FAQ

Q

送料はいくらかかりますか?

A
お届け先地域により送料が異なります。 北海道、九州、沖縄への送料:1,000円(税込) その他地域:一律680円(税込) ※商品のお届け先は日本国内に限らせて頂きます。
Q

注文したらどれくらいで発送になりますか?

A
事前通販の予約受付は2017年1月6日(金)23:59までとなります。 それまでにご注文いただいた分を、2017年1月12日(木)から順次発送致します。 ※万一、予約数が商品作成数を上回ってしまった場合は、予約受付の締切前に販売終了とさせて頂きます。
Q

注文をまとめたり、分けたりして送ってもらうことはできますか?

A
ご注文ごとに梱包作業を行っております。 システム上、複数のご注文を1つにしたり、一つのご注文を分けて発送する事が出来ませんのでご了承ください。
Q

注文のキャンセルは出来ますか?

A
本サイトではご入金済み、またはクレジット決済完了後のお客様都合によるご注文のキャンセルは、一部、全部を問わず原則としてお受けできません。 ご注文内容をよくお確かめの上、ご注文確定いただけますようお願い申し上げます。
Q

支払方法は何が使えますか?

A
「銀行振込」「コンビニ決済」「クレジットカード決済」がご利用頂けます。 銀行振込とコンビニ決済はご注文から7日間がお支払い期限となります。 クレジットカード決済はご注文と同時にお支払いが確定となります。 正確なお支払期限はご注文手続き後にお送りする「ご注文確認メール」に記載されます。 ○お支払い可能なコンビニ  ローソン(ロッピー)  ファミリーマート(Famiポート)  サークルK・サンクス(カルワザステーション)  セイコーマート(クラブステーション)  デイリーヤマザキ、スリーエフ(オンライン決済) ○お支払い可能なクレジットカード  VISA  MasterCard
Q

返品や交換は出来ますか?

A
当社のミス、または不良品の場合は、返品・交換を承らせていただきます。 お手数ですがこの場合の返品・交換期限は、商品到着後7日以内となりますので、それまでに当社へご連絡ください。 良品もしくは代替と交換、これに対応出来ない場合は、相当金額を返金いたします。 当該商品の返送及び再送に要する送料等は当社が負担させて頂きます。 下記の場合は返品・交換が出来ませんのでご注意ください。 ・お客様の責任で汚損・破損した場合 ・商品の使用に支障があるか、その価値を著しく下げる様な汚れ以外で、一般的に見て看過できる程度の傷・破損の場合 ・本サイト以外で購入された場合 ・お客様都合による場合